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石家庄格瑞豪特贸易有限公司对我们的客户提供以下的技术服务:
1.屋面系统选材咨询
屋面作为建筑的第五立面,屋面瓦的颜色与型状的选择会直接影响建筑的整体美学效果与风格。屋面系统是一个专业的技术概念,需要有屋面系统的专业知识并了解拉格瑞豪特系统产品,客户才能作出正确的屋面系统产品选择。(请参见格瑞豪特屋面系统产品部分。)对于有产品咨询需要的客户,经过专业培训的格瑞豪特屋面系统销售代表及经销商可为客户提供有效的屋面系统选材咨询。
2.屋面系统构造设计及屋面系统技术疑难问题咨询
对于某些客户的特殊需要,并针对某些复杂的特殊屋面,凭籍我们丰富的屋面系统技术经验,格瑞豪特技术服务工程师可提供给这些客户以有效的屋面系统构造处理方案,如大坡度屋面的瓦片固定与安装。
注:格瑞豪特公司提供的此项服务,包括相关图纸与文字说明,仅供客户(建筑师,发展商或施工队)参考使用,并不可替代项目建筑师的构造设计。
3.屋面系统安装指导
作为格瑞豪特产品售后服务的一个重要部分,无屋面系统施工经验的客户可免费获得格瑞豪特屋面系统产品安装施工要点(手册)。为客户的特殊需要,格瑞豪特屋面系统销售代表、经销商及技术服务工程师可提供第一手的格瑞豪特屋面系统安装指导与培训。
4.客户质量投诉处理服务
为达成最大限度的客户满意,格瑞豪特屋面系统提供完善的产品保证,并给予高效的客户质量投诉服务。经过专业屋面系统培训的格瑞豪特销售代表及经销商,加上技术服务工程师,会本着公平合理的原则,积极、认真、及时地对待每一个客户投诉,并给予每个客户投诉最优化的处理。
对于我们的经销商与关键客户,格瑞豪特屋面系统提供更多的技术服务。
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